Доставка

Ми здійснюємо доставку по всій території України, крім тимчасово окупованих регіонів. Основним перевізником є Нова пошта, проте за потреби можуть використовуватися й інші служби доставки, зокрема Укрпошта, Міст Експрес, Делівері та інші.

Середній термін доставки становить від 3 до 7 робочих днів з урахуванням часу на виробництво вашого замовлення.

Для всіх замовлень від 1000 грн діє безкоштовна доставка. Якщо сума замовлення менша, вартість доставки розраховується згідно з тарифами обраної транспортної компанії.

Після відправки замовлення ви отримаєте номер для відстеження посилки через електронну пошту, SMS або месенджер, прив’язаний до вашого номера телефону.

Повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався та зберіг свій товарний вигляд. У випадку дефектних товарів ми здійснюємо безкоштовний обмін.

При поверненні бездефектних товарів вартість зворотної доставки оплачує покупець. Також може бути утримано початкову вартість доставки, якщо вона була безкоштовною за рахунок компанії Technomoss.

Індивідуальні замовлення, а також товари з категорії «на вимір» не підлягають поверненню. Для цієї категорії можливий лише обмін у разі виявлення дефекту.

Важлива інформація

– Товар має бути повернутий у повній комплектації та належному стані.
– Грошове повернення здійснюється тим самим способом, яким було оплачено замовлення.
– У разі виникнення питань щодо повернення чи обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.